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配送管理实务学习指南

'配送管理实务学习指南'
一、 课程性质《配送管理实务》是高职高专物流管理专业的核心课程。通过本课程的学习 使学生掌握配送小心管理与运作的基本理论与实践。使学生熟练地运用配送屮心 管理与运作的理论完成配送中心的整个业务操作过程,达到我国物流配送中心企 业对配送人才的相关要求。二、 本课程的地位和作用《配送管理实务》结合口前配送实际运作和发展趋势,以配送相关岗位为核 心,制定课程标准和课程实训,并进行准确定位。作为物流管理专业的专业核心 课程,它与该专业前设的管理学基础、物流管理概论、采购管理实务、运输管理 实务、仓储管理实务,后续专业课程供应链管理、物流成本管理、企业物流、物 流综合实训等自然衔接,构成体现本专业工作过程特点的专业课程体系,不仅起 到承前启后的作用,为学生后续课程的学习和职业生涯发展奠定了良好基础,而 且也为学生考取物流师等职业资格证书做准备。这门课程作为物流管理专业的核心课程,是高职院校物流职业教冇专业素养 的支撑课程,是物流管理专业的主干课程。本课程定位于培养学生的基层配送岗 位操作管理技能与素质,对应的岗位有:订单处理员、分拣员、理货员、送货员、 仓管员、配货员、调度员等基层的操作人员。三、 学习目的与要求通过木课程的学习,加强学生现代配送的观念,特别是把配送管理的理念融 入到配送屮心企业的实际工作屮,使学生在实际操作屮掌握基本知识、岗位技能, 能够分析企业的配送活动的合理性,使学生对配送管理有一个全面的认识,并为 全面系统地掌握配送理论知识进而解决实际问题打卜?基础。为学好这门课程,学 习时应注意以下几点:1、要抓住重点,即以配送活动的基本过程为主线,重点掌握配送活动所需的岗位技能;2、 要有良好的学习方法,充分利用系统的观念,运用对比或比较的学习方 法,通过分析不同企业的配送活动,冇针对性地寻求配送合理化的措施;3、 要理论联系实际,重视实训和实际应用。四、 本课程的学习方法在学习时要抓住配送工作过程这条主线,在充分理解配送工作业务流程的 基础上,重点掌握各岗位所需技能;要注意工作内容Z间的联系,学习是一个循 序渐进的过程,切不可一?蹴而就;要重在理解,能提岀问题,积极思考,解决问 题;要阅读大量的课外材料来拓宽视野;汇总实际工作中解决问题的方式、方法、 捷径或注意事项等,进一步培养分析问题的能力和解决问题的能力,所以应按要 求完成布置的作业和实训项no五、 内容与指导模块一:认识配送与配送中心学习重点、难点:1、配送小心的作业流程;2、区别运输与配送、仓库与配 送中心;3、配送在物流系统中的地位及作用解决办法:结合实际案例,采用分组讨论的方式区分运输与配送、仓库与配 送屮心;赴大型物流配送小心参观实践,结合配送屮心作业流程,现场解析,加 深同学对配送及配送中心的认识。模块二:订单处理作业学习重难点:1.订单处理作业内容2.订单处理作业流程3、订单处理作 业的方法解决方法:课堂讲授与实训练习相结合;赴大型物流配送中心,现场参观学 习配送中心订单处理作业的工作流程与订单管理的方法。模块三:分拣作业学习重难点:1?拣货作业方式2.拣货作业流程3.分拣策略解决方法:课堂讲述、任务引领、视频教学模块四:补货作业管理学习重难点:1、补货作业流程2、补货作业方式;3、补货作业时机的确定解决方法:实际企业案例导入,教师引导学生分析学习补货作业流程;校内 实训模拟完成配送屮心补货作业。模块五:配送加工作业学习重难点:1.配送加工作业的基本流程2.配送加工作业的方式及管理 方法;3配送加工作业的合理化解决方法:带领学生赴清徐美特好农产品物流配送加工屮心,现场考察学习 其低温库农产品配送加工作业的工作流程,回:笥衫鲜χ傅纪瓿墒笛悼疾毂 告。模块六:送货作业管理学习重难点:配送线路优化设计;车辆配装配载解决方法:理论讲授与校内模拟实训相结合模块七:退货作业管理学习重难点:1.退货作业流程2.分析退货原因,妥善制定退货处理方案 解决方法:案例分析;赴企业现场考察;校内模拟实训模块八:配送成本核算学习重难点:配送成本的构成;配送成本的核算;配送成本控制的策略和方 法解决方法:案例分析、课堂讲授、实训练习。模块九:配送绩效评价学习重难点:配送作业绩效评价的原则、方法和流程;配送作业绩效评价指 标、评价和分析方法解决方法:案例分析、课堂讲授、赴配送小心实地考察并进行绩效评价。六、参考资料1、 《配送作业管理》沈文天主编,高等教育出版社2、 《配送管理实务》杨爱明,李述容主编,大连理工大学出版社3、 《物流配送管理》陈修齐主编,电了工业出版社4、 《物流配送屮心管理》孙红主编,高等教育岀版社
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