飞利浦优质生活事业部采购管理的优化

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'飞利浦优质生活事业部采购管理的优化'
飞利浦优质生活事业部采购管理的优化三、飞利浦优质生活事业部采购管理现状分析(一)飞利浦简介荷兰皇家飞利浦电子公司始于1891年,是一家“健康舒适、优质生活”的多 元化公司,致力于通过及时地推出有意义的创新來改善人们的生活。作为全球医 疗保健、照明与优质生活领域的创新领导者,飞利浦基于对客户需求的深入了解 以及“精于心、简于形”的品牌承诺,将技术和设计融入到以人为本的解决方案 中。总部位于荷兰的飞利浦公司在全球60多个国家开展业务。公司在心脏护理、急症护理、家庭护理、高效节能照明解决方案、新兴照明应用等领域位居世界领 先地位,并且也是个人舒适生活产品领域的佼佼者。飞利浦早在1920年就进入了中国市场,并于1985年在中国设立了第一家合资企业。作为在中国领先的跨国公司,飞利浦目前在全球有100个国家有制 造基地,有100个国家有销售网点,在全屮国共有约15, 000多名员工。至2013 年4月其全球雇员达116, 000人之多。2012年销售业绩达248亿欧元。并且其 在2012年的开发费用也达到了 18亿欧元Z多。飞利浦定义了自己的使命为通过及时地推出有意义的创新来改善人们的生活质量,和当今人们生活的方方面面都在日益复杂化,其将力求把“精于心简 于形”带给人们的愿景,并期望借此实现白己的价值需求:渴望求胜、勇于承 、协力超越。也信誓旦旦的承诺其公司通过传递“精于心简于形”的品牌承 诺,使人们从创新屮受益,即为消费者提供创新、先进、易于使用和满足其需 求的解决方案。0利浦的主要业务包括:关注“健康舒适、优质生活”,并在医疗保健、 照明和优质生活三个相互重叠的领域为专业人士和普通消费者提供产品和服 务。通过旗下公司,飞利浦充分展示了自身的创新能力,并将消费者的需求转 化为能够提升生活品质的有意义的技术和应用。目前其主要业务的详细分类信 息如下:1. 医疗保健飞利浦通过关注处在关护周期中的病人和庚护人员来简化庚疗保健。将人性化的观点与临床专业知识相结合,致力于改善治疗效果,并减轻医疗保健系 统的负担。飞利浦一方面为专业医疗人员提供满足病人需求的先进解决方案, 一方面也为消费者提供能够负担的医用或家用保健服务。2. 照明作为全球照明的领先者,飞利浦正在努力推动向高效节能解决方案的转变。为道路、办公室、工业场所、医院及家庭提供先进的高效节能解决方案。飞利 浦同时也致力于运用除节能技术之外的新兴照明技术(如LED技术)构筑未来, 为人们提供无数前所未有的照明解决方案。3. 优质生活遵循品牌承诺,基于其对消费者的洞察,飞利浦提供了丰富的、全新的消费体验,来满足消费者对健康生活、愉悦身心和与家人、朋友分享生活体验的 渴求。并致力于满足世界各地消费者对“健康舒适、优质生活”的愿望,不断 提高人们的生活品质。通过关注人们在“环境”、“情绪”、“身体”和“外表” 四个方而的个性化需求,来实现消费者对于个人健康舒适的原望。(二)飞利浦优质生活事业部简介E利浦优质生活事业部(Lifestyle Entertainment)是其旗下三大事业部之一,业务含盖消费性电子产品。主要产品有榨汁机、施华洛士奇水晶镶嵌耳 机、冋音壁家庭影院系统、晨醒灯、睿锋剃须刀、一键式Expresso咖啡机、飞 利浦MP3、与苹果趾套使用的各式各样便携式音响、平板电脑、智能家居系统。 目前,这个部门的几大支柱产品家庭影院音响、插接杨声器(Docking Speaker)和耳机等业务营收达12亿欧元Z多。全球为其服务的人员约2000人。 这个部门总部虽在荷兰,但作为业务和管理的中心主要还是香港,其几乎 所有的产品的前期工作均在香港完成,之后才是在中国大陆进行制造的。而上 :蜕钲谠蚴窍愀鄣母绞艋挂院清墓┯ι坦芾,因为飞利浦所有的 产品制造供应商(0EM/0DM)全部坐落在屮国大陆区。而销售则和飞利浦英他事 业部一样遍及全球°在业务方面,因为网络存储及快速传输的冲击,近些年来视频产品虽说还 有些订单,但己是朝不保夕了。而音频方面,耳机产品还有着不俗的表现,其 它的一些产品则每况俞下,冲击主要来白如前文所介绍到的种种原因。(三) 飞利浦优质;钍乱挡康牟晒汗芾硐肿1.呆购部的组织结构提到采购组织,首先需要了解采购组织在整个优质生活事业部中的具体位置,具体如图6所示(英文版见附图A1):由图6可知,采购部与其他许多功能部门一起,被置于支持功能的区域。整个组织布局以商务为主导。优质生活事业部在整个企业组织结构屮的位置,具体如图7所示飞利浦组 织结构图(英文版见附图A2),这个图承袭了管理流程的思想,给出了具体产 品分类的商业实现环节。图6 ?利浦管理流稈CEO个人护理0美汛1、欣汕.亚太、中不和 非删S医疗家用电器大中华区咖啡优质生活设计 早新.市场和战田各 运吾二运竽二警弓,眼 号.生意$专移人力资源 财务.法徉■信怠技术图7 0利浦组织结构从图6到图7,定位了优质生活事业部在组织小的位置,而具体的优质生 活事业部的组织架构则通过图8 (英文版见附图A3)來展示,这样就可以详细的了解到优质生活事业部整个物料部运作的组织架构: 本文重点关注飞利浦优质化活事业部釆购部门的两个主要组织架构,如图9, 10所示(英文版见附A4, A5):图9所示组织由运营经理在亲自管理和督导,同时其乂肩负着管理图8所 示整个运营组织的重任。采购总监则全面负责如图10所示的采购组织。其中包 括成品釆购(FGIP)、成品主要机电零部件釆购(FG Key Component Electro?Meeh)、集成电路芯片采购员(IC Buyer).成品主要机械零部件釆购和商品管理(Procurement—CM)。采购供应链管理I 图8飞利浦优质生活事业部物料部门运营架构图9飞利浦优质生活事业部采购部组织架构图1成品采购关覆初件設购钦宙品图10 E利浦优质生活爭业部釆购部组织架构图2飞利浦优质生活事业部,目前所 有的自有工厂均己关闭,其所有的业 务均通过OEM/ODM实现。故此整个组 织的业务均围绕OEM/ODM供应商展开, 很大程度上,供应商的方方面面均有 机会直接影响到优质生活事业部的业 绩,从而使得供应商的整体质量在整 个运营战略层面上变得致关重要。采购组织以成品采购为主导,与 其他相关团队如市场管理、工业设计、 产品设计、财务成本控制和零部件采 购合作,与供应商确立最终的成品采 购价格。所有零部件的采购,授权给 OEM/ODM X厂,让其自由使用其自己的 资源。而关键零部件的釆购,飞利浦 的采购团队与其他相关团队一起以专 家的身份支持供应商的行动,保证采 购的品质及产能,并从中过滤掉不合 理的成本部份,保证组织可以且能够 采购到低价并符合相关技术要求的物 料。如图11所
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